Лабораторная диагностика

Памятка: ваши права

Вы имеете право получать медицинскую помощь по базовой и территориальной программам медицинского страхования.

Анализы входят в медицинскую помощь.

Вы имеете право получать полную и достоверную информацию обо всех медицинских услугах, которые вы получаете, в том числе о платных и бесплатных вариантах лечения.

Если у клиники нет технической возможности оказать вам полагающуюся по закону помощь, она должна направить вас в другое лечебное учреждение, где эта возможность есть. Все это по-прежнему бесплатно.

Если ваши права нарушены, вы имеете право пожаловаться в страховую компанию и оспорить решение врача или клиники.

Все телодвижения должны быть документально подтверждены.

Основные документы, которые защищают ваши права: заявления о прикреплении к поликлинике, о компенсации платных услуг, о предоставлении копий документов, о предоставлении выписки из медицинских документов, жалобы в Росздравнадзор, ФОМС и страховую компанию.

Вкратце: как сдать анализы по ОМС

1. Получить полис ОМС в страховой медицинской компании. Без него не получится сдать анализы и вообще лечиться бесплатно — только по скорой.
2. Прикрепиться к поликлинике.
3. Прийти на прием к врачу и взять направление на анализ.
4. Если говорят, что анализы платные, позвонить в свою страховую и уточнить, должны ли их делать по ОМС. Если да, то попросить страховщиков помочь вам пройти исследование бесплатно.
5. Если страховая не помогла, написать жалобу главврачу. Направить ее почтой или отнести в приемную в двух экземплярах и зарегистрировать там: один экземпляр с отметкой секретаря забрать.
6. Если не помог и главврач, жаловаться письменно в Росздравнадзор, ФОМС и страховую компанию.

Что такое стандарт медицинской помощи

Стандарт медицинской помощи — это минимальный набор требований к назначаемым пациенту лечебным процедурам, в том числе к анализам. Если нужный вам анализ есть в стандарте лечения заболевания, а само заболевание входит в программу бесплатного лечения (базовую или территориальную), то этот анализ вам должны сделать бесплатно.

Давайте рассмотрим этот алгоритм на конкретном примере. Допустим, у Ольги подозрение на цистит. Врач сообщил ей, что анализы платные. Вот что надо сделать Ольге:

1. Открыть базовую программу медицинской помощи. В разделе 3 написано, что при болезнях мочеполовой системы медицинская помощь по ОМС бесплатная.
2. Пойти на сайт Минздрава, в раздел «Болезни мочеполовой системы», и найти там стандарт первичной медико-санитарной помощи женщинам при остром цистите.

У Ольги только подозрение на цистит, поэтому ей надо смотреть первый раздел стандарта — «Мероприятия для диагностики заболевания». В нем указано, что общий анализ крови и анализ мочи предоставляют бесплатно всем пациентам — напротив этих анализов в столбце «частота предоставления» стоит единица. Чем ближе число к единице, тем большему количеству пациентов врач назначит анализ. То, что делается по решению врача, отмечено цифрой меньше единицы. Биохимия крови для диагностики этого заболевания делается только по усмотрению врача.

1 — анализ делают всем, 0,2 — анализ делают по назначению врача

Допустим, у Ольги уже выявлен цистит. Тогда ей надо обратиться к разделу 2 этого же стандарта. Согласно этому разделу всем пациентам дополнительно делают два анализа: микробиологическое исследование мочи и определение чувствительности к антибиотикам.

Если у вас нет времени и желания разбираться в медицинских стандартах, позвоните в страховую компанию, которая выдала вам полис ОМС. Уточните, оплачивается ли по вашему полису нужный вам анализ.

Обязательные бесплатные анализы при остром цистите

Лабораторные исследования

Лабораторные исследования – важнейший этап в диагностике здоровья организма. Даже если у пациента прекрасное самочувствие, необходимо регулярно проходить осмотр врача и сдавать анализы. Мы привыкли дожидаться, «пока гром не грянет». Но на ранних стадиях болезнь значительно легче вылечить, а при регулярной сдаче анализов и посещении терапевта развитие заболевания можно предотвратить.

На базе медицинского центра «Твой Доктор» без выходных и очередей можно пройти лабораторную диагностику. Спектр лабораторных исследований включает в себя более трехсот анализов и методов обследования организма. Сюда входят биохимические, гематологические, иммунологические. ПЦР и коагулогические исследования. Лабораторные исследования – это не только анализы крови, мочи и других биоматериалов. Это еще и ультразвуковые исследования внутренних органов, электрокардиограмма, электроэнцефалограмма и другие. Перечень лабораторных исследований медицинского центра «Твой Доктор»  позволяет с максимальной точностью установить диагноз и подобрать эффективный курс лечения болезни.

      При необходимости медицинские специалисты лаборатории выезжают на дом для взятия биоматериала и проведения обследований. УЗИ на дом и ЭКГ на дом становятся возможными благодаря современному оснащению мобильных пунктов лабораторных исследований медицинского центра «Твой Доктор». Вызвать домой специалистов можно по телефонам клиники у наших операторов.

      Лаборатория медицинского центра экономит время своих пациентов, поэтому результаты медицинских анализов и лабораторных исследований мы готовы выслать на электронную почту, по факсу или на телефон путем смс. Результаты обследования заносятся в электронную карту пациента, это позволяет наблюдать за состоянием здоровья в динамике.

      Большинство лабораторных исследований обрабатывается в течение одного дня. Есть и срочные виды анализов, когда речь идет об острой необходимости срочной диагностики. По итогам комплексных лабораторных исследований терапевт, личный лечащий врач составит паспорт здоровья, обозначит риски развития того или иного заболевания, составит эффективный курс профилактики.

• установление отцовства,
• определение «слабых звеньев» в физиологических системах организма,
• планирование здорового ребенка,
• генная совместимость будущих родителей.

      Лаборатория предлагает комплексные программы обследования организма, а также «точечные» лабораторные исследования в сфере пульмонологии, нефрологии, урологии, венерологии, офтальмологии, кардиологии, неврологии, гинекологии.

Методы лабораторной диагностики крови:

    Клинический. С его помощью можно установить наличие или отсутствие гематологических и инфекционных заболеваний.
    Биохимический. Позволяет провести оценку функционального состояния организма, а также убедиться в том, что обмен веществ происходит на должном уровне, а отклонений в работе внутренних органов нет.
    Иммунологический. С его помощью врачи узнают о нарушениях в работе иммунной системы. Можно определить наличие или отсутствие ВИЧ.
    Гормональный. Позволяет получить полную картину относительно состояния эндокринной системы пациента.
    Определительный. Используется для того, чтобы узнать группу крови человека или другие данные, которые не имеют отношения к диагностике заболеваний.
 

При исследовании мочи, то есть виды анализов:

    Общий. Используется чаще всего для постановки диагноза и контроля за результатами лечения.
    По Нечипоренко. С его помощью можно узнать о наличии различных патологий почек и мочевыводящих путей.
    Суточный. Проводится для определения уровня сахара, а также диагностирования болезней почек.
    Зимницкого. Эффективен в случае необходимости осуществления подсчёта суточного объёма мочи, а также диагностики почечных и сердечно-сосудистых заболеваний.

Длительный запой

Не соглашайтесь на платные услуги

Иногда врач в бесплатной клинике дает пациенту направление на платные анализы. Если оплата при этом происходит не через кассу и если с вами не заключают договор — это обман. По правилам предоставления платных медицинских услуг с пациентом обязательно должны заключить письменный договор.

Если договора нет, значит, медицинский работник кладет ваши деньги к себе в карман. Для вас это лишние траты. К тому же, если нет договора, то и претензию вы предъявить никому не можете.

Чаще встречается другой вариант: навязывание платной услуги вместо бесплатной. Вроде все как положено: с вами заключают договор. Но в нем есть важный пункт о том, что от бесплатной услуги вы отказываетесь.

Вот пример такого договора — смотрите пункты 8.1 и 8.2:

Тут написано, что пациент отказывается от бесплатных услуг

Запомните: врач обязан проинформировать вас о возможности получить бесплатный аналог предложенной платной услуги.

Есть еще один вид нарушения: иногда врач направляет пациента в конкретную коммерческую клинику, а сам получает процент от оплаты. Это незаконно: вы можете выбрать более дешевый медицинский центр самостоятельно. Никакая частная клиника не откажется делать анализ из-за того, что направление выписано на незнакомом бланке.

Забор крови и другого биоматериала на анализ.

      Анализы – важнейший лабораторно-диагностический метод определения причин ухудшения самочувствия. По результатам анализов определяется состав крови, любые изменения в котором опытный врач – диагност сможет классифицировать и подобрать способы лечения. Достоверные и точные данные необходимы для правильного определения диагноза. Во многом достоверность результатов анализов зависит от медицинского оснащения и квалифицированности специалистов.

      На базе медицинского центра «Твой Доктор» функционирует лаборатория с современной аппаратурой и проводятся все известные лабораторные исследования.